לְמַמֵן

מוכן, סט, למכור

הסיפור הזה מופיע בגיליון ינואר 1997 של . הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! דף הבית הירשם עכשיו! הנה 24 רעיונות מעשיים להשגת לקוחות בתנאי מכירות בלתי צפויות.

1.

להפתיע את לקוחות פוטנציאליים . הפעלת הטחנה בחוץ; מקבל תשומת לב פנימה אבל זה לא קל, במיוחד בין כל העומס ותחרות על תשומת הלב. להיות חדשני ודרמטי. סוכנות ביטוח אחת הציעה לקנות קבלנים קטנים "ארוחת הסטייק הגדולה ביותר בעיר" אם החברה לא תוכל לחסוך להם כסף. אתגר זה היה מספיק כדי להפוך את הטלפון מצלצל.

2.

מקד את האדם הנכון . העבודה הגדולה בשיווק היא לקבל את האנשים הנכונים בתוך החברה. כתובת הדואר "מנהל מתקנים" או הדפסה על ניתוב ניתוב על מעטפה אינו יעיל. לוקח זמן להיות ממוקד מאוד הוא חיוני. 3.

להיות יצירתי יותר . שאל את עצמך "האם מישהו יהיה מסוקרן מספיק כדי לקרוא את הדיוור שלי - לפני זורק אותו לתוך סל הפסולת?" כדי להיות ייחודי, גישה יצירתית ביותר הוא הכרחי. יצירתיות עולה כסף, אבל אם יותר אנשים לקרוא את המודעה או לקבל את ההצעה, יש לך להשיג את המטרה. ->

4.

התמקד במה שהלקוחות מטפלים בו . לאחר שהקשיב למנהל הקבלה על מה שצפוי להופיע בסרט הגיוס החדש של בית הספר, שאל יועץ השיווק "האם זה מה שההורים והסטודנטים הפוטנציאליים מעוניינים לדעת?" פתאום כולם נעשו פחות בטוחים. מישהו הציע לשאול את המדריכים לסיור הסטודנטים איזה שאלות מבקשים ההורים והילדים המבקרים. בין אם אתה יוצר מודעה, חוברת או מצגת, יודע מה הלקוח רוצה, צריך ומצפה.

5.

תגיד ללקוחות מה לחשוב על החברה שלך . אנשים מגיעים למסקנות על ידי השוואות. דירוג חברות ביטוח החיים משפיע על הלקוחות. סקר ג 'יי ג' יי פאוור כוח שביעות רצון על מכוניות משפיע על התנהגות הקנייה. חכם [S] להשקיע זמן ומאמץ להשפיע על הדרך שבה החברה שלהם נתפס. 6.

הפוך את ההצעות שלך יוצא דופן . לקוחות זהירים. זו הסיבה מדוע ההצעות הן חיוניות. "נסה את זה במשך 30 יום ... חינם." "אנחנו לא להפקיד את כרטיס האשראי שלך להחליק במשך חודש." המטרה היא להתגבר על רתיעתו של הלקוח. 7.

להיות במקום הנכון בזמן הנכון "אה, למה לא חשבתי עלייך בשבוע שעבר כשקנינו את ה- חדש?" כמה אנשי מכירות פשוט מושכים בכתובות כאלה עם "אה, טוב, אני לא יכול להיות במקום הנכון בכל פעם." לא בסדר. פיתוח תוכנית עקבית להישאר מול הלקוח הוא האתגר. שילוב של סמינרים, עלוני חדשות, עלונים, דפי מידע, אירועים מיוחדים ומאמרים אינפורמטיביים ישמור אותך על דעתו של הלקוח.

8.

תן שם למוצר או לשירות שלך . להבדיל את המוצרים או השירותים משאר על ידי נותן להם שמות ייחודיים. קבלן בניין עם מומחיות שיפוצים במהלך שעות מחוץ קורא לעצמו "התגנבות" remodeler. הרעיון הוא להטמיע רעיונות רגילים בעלי משמעות חדשה. 9.

להיות חסר רחמים . ההתמדה היא כוח. יותר מדי אנשי מכירות נכשלים כי הם לא עוברים דרך. מומנטום שיווקי נובע ממאמץ עקבי. זה לוקח זמן ללקוחות להבין מה אתה עושה כדי לקבל נוח עם העסק שלך. ->

10.

להיפטר שטויות עצמי . רוב הפרסומים של החברה, מודעות וחומרי מכירה אחרים לעשות דבר יותר מאשר קרן של החברה. לאף אחד לא אכפת שהעסק אומר שזה "הכי טוב", "הוותיק" או "הגדול ביותר". תמונות של אנשי הצוות רק עניין הצוות. גישה טובה יותר היא לשאול לקוחות פוטנציאליים מה שהם רוצים לדעת. 11.

תגיד ללקוחות כל מה שאתה יודע . הלקוחות של היום רוצים מידע ורעיונות. לעשות כל מה שאתה יכול לחלוק את הידע שלך ולהיות משאב מוערך.

12.

להיות נדיב . בסוחר אוטומטי אחד, אתה קונה מכונית חדשה ואת הידיים סוחר לך 29 סנט שרשרת מפתח פלסטיק! אתה יכול לשכוח את המכונית, אבל אתה לעולם לא אשכח את שרשרת המפתח מחורבן. עוד סוחר אוטומטי מספק את המכונית החדשה למשרד שלך. איזה הבדל! סוחר זה שולח מסר חזק: "הלקוחות שלנו הם חשובים." 13.

הפוך את הסיכוי לזהות את המשימה שלך . חברות אשר הופכות וסיקור תהליך מתמשך לייצר זרימה קבועה של מוביל. הם אף פעם לא מפסיקים לשאול "עם מי אנחנו רוצים לעשות עסקים אם יש לנו סיכוי?" סקרו את הזהות הארגונית שלכם

. האם הלוגו מתאריך? האם זה לתקשר את המסר הנכון? מה עם צבעי החברה? האם הם מזכירים את שנות השבעים? האם נייר המכתבים וכרטיסי הביקור מעבירים מסר חיובי, חיובי, או שהם משעממים ורגילים? 15. כתוב מכתבים ממוקד לקוח

. רוב המכתבים העסקיים הם קרים ולא אישיים. "לפי השיחה שלנו ..." "בהתאם להסכמה שלנו ..." מתי בפעם האחרונה שמעת מישהו מדבר ככה בארוחת הצהריים? אבל לתת את אותם אנשים עט והם להיות stilted. אין שום סיבה שמכתבים עסקיים לא צריכים להיות חמים, ידידותיים ושיחה. כתוב כאילו אתה קורא את זה. 16. לפתח את האמנות היפה של היבט

. פנים לתת יהלום הניצוץ שלו לערער. זה אותו דבר עם עסק. חפש חדש, ייחודי זוויות או היבטים של העסק שלך, מוצר או שירות. -> 17.

דגש על מדוע לקוחות צריכים לעשות איתך עסקים

. מה הופך את החברה שלך שונה? קבל מעבר לתגובות הרגילות, הדקיקות כגון "אנחנו נותנים שירות נהדר" או "אנחנו כבר בעסק במשך 63 שנים." לחפור עמוק יותר לחשוף את הסיבות החוקיות שמגיע לך העסק של הלקוח. 18. לפתח תחושה של התרגשות

. יש מעט או ללא פעולה ללא תחושה של דחיפות.המטרה היא ליצור את "אני תוהה מה הם הולכים לעשות הבא" היחס. זה שואב לקוחות. -> 19.

ספר את הסיפור חתיכה אחת בכל פעם

. יש נטייה ריבה הכל על העסק לתוך חוברת אחת, מודעה או עלון. העבודה הקשה היא למשוך את כל זה בנפרד, לשבור רעיונות לחלקים שלהם, ולאחר מכן מגלגל מסע שיווק מתמשך ומסקרן. תקשורת הודעה על פני תקופה של זמן עובד הכי טוב כי זה מאפשר את ההודעה לשקוע לאט. 20. הפוך את השיווק שלך להתאים את העסק שלך

. בדוק את חומרי השיווק שלך בזהירות. אם אתה רוצה להיות ידוע בתור ארגון המחלקה הראשונה, לעשות חוברות שלך למכור גיליונות להעביר את המסר?

21.

התאמה אישית של התקשורת

. ימי המכתבים המתחילים ב"לקוח יקר "נעלמו. עם זאת, כך החל מכתב אחד מנשיא החברה אשר גאה לספק שירות אישי. אל תטרח לשלוח מכתב שאינו מותאם אישית. יש כוח עצום בהתאמה האישית. זה גורם ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים להרגיש שאתה באמת יודע מי הם וכי אתה מדבר ישירות אליהם. 22. נצל את עדויות

. תן ללקוחות שלך לפוצץ את הצופר בשבילך. מדוע לקוחות מסוימים מסרבים לתת עדות? הם עשויים חוסר ניסיון להביע את עצמם. דרך טובה יותר היא לראיין אותם, ולאחר מכן להכין את הערותיהם לאישורם. 23. תן ללקוחות את ההזדמנות להגיב

. קבלת המסר שלך לשוק חשוב. אבל מקבל לקוחות להגיב הוא המבחן האמיתי. תמיד להציע הזדמנויות לבקש מידע נוסף, המדינה שאלה או לבקש מדגם. לגלות מה הוא על הלקוח של הנפש הוא כל חשוב. 24. הפוך את השיווק שלך למשימה

. שיווק לעתים קרובות הופך להיות בעדיפות רק כאשר המכירות למטה. גישה זו רובה ציד פשוט לא עובד. העברת המסר של החברה היא תהליך מתמשך, והמשימה היא לפתח דרכים חדשות ומעניינות להעביר את המסר. הפקת המוצר הטוב ביותר או להציע את השירות המקיף ביותר הוא לא מספיק טוב היום. המטרה העיקרית היא ליצור תנאים שיהפכו את הלקוח רוצה מה שאתה מוכר. אלה 24 למטה אל האדמה, רעיונות מעשיים יכול לעשות הבדל גדול. מ 203 דרכים להיות מוצלח ביותר בעולם החדש של מכירת, (c) 1996 על ידי ג 'ון ר' ג 'ון. הודפס באישור של MacMillan Reference, חטיבה של סיימון ושוסטר בע"מ זמין כעת בחנויות ספרים מקומיות או על ידי התקשרות (800) 428-5331.