טֶכנוֹלוֹגִיָה

לא עוד אבוד בתרגום

מי: אנדרו פאנוס, בן 43, מה:

שפה גישה לרשת, שירות חדש פורץ דרך המספק בתי חולים ובתי מרקחת מדויק, תרגומים חיים וידאו עבור יותר מ 150 שפות איפה:

קולומבוס, אוהיו אנשים מסתמכים על רופאים כל יום כדי לטפל בהם בשעת חירום. מה היית עושה, אם הרופא היה מסוגל לעזור לך, פשוט כי אתה לא מדבר באותה שפה? זו היתה המציאות המפחידה עבור אנדרו ואדוארד פיינוס, שאחיו הגדול כמעט מת במקסיקו מפציעות שנגרמו בתאונת דרכים, משום שאנדרו לא היה מסוגל לתקשר עם הרופאים. כמה שנים לאחר מכן, אנדרו שמע רופא באוהיו מדבר על אותה בעיה תקשורתית. הוא ידע שמשהו צריך להיעשות כדי לפרוץ את מחסום השפה בין רופאים לחולים כדי למנוע טעויות ואפילו מקרי מוות.

שפה גישה לרשת היא החברה הראשונה להציע פרשנים לחיות וידאו לרופאים המטופלים שלהם 24 שעות ביממה. באמצעות מערכת אלחוטית בשם Martti (המתורגמן הנאמן שלי בזמן אמת), יכולים הרופאים להתחבר למרכז קשר בלחיצת כפתור, שם הם מקבלים את פני המפעיל ומחוברים למתורגמן המתאים תוך פחות משתי דקות.

"ספקי שירותי הבריאות רוצים לאבחן במהירות את הבעיה", אומר מייקל גירלינגר, מנכ"ל מייקל גרלינגר, המוסיף כי המתורגמנים באתר עולים לבתי החולים יותר כסף וזמן יקר ". ממתין למתורגמן מאט את התהליך הזה ועשוי לגרום לנחש עבודה על המטופל מצב, לשים את כולם בסיכון. "

Martti מספק גישה ליותר מ -50 מתרגמים עם היכולת לפרש יותר מ -150 שפות, כולל שפת סימנים אמריקאית. כל המתרגמים פועלים ממרכז טלפוני מרכזי בקולומבוס, אוהיו, המאפשר לרשת גישה לשפות להציע יותר הכשרה ובניית צוותים, וכדי לפקח על איכות עבודתם. למעלה מ -100 מועמדים למתרגמים ממתינים כרגע לבדיקה.

התחיל בשנת 2004 עבור יותר מ 1 $. 5 מיליון, שפה גישה לרשת משתמשת טלפון סלולרי מבוסס מודל ההכנסות; לקוחות לרכוש חבילות חודשיות של 1, 000 דקות במרווחים, על פי הצורך שלהם.בהתאם לשימוש, חיובים LAN בין $ 1. 75 ו $ 2. 95 לדקה עבור כל שיחה.

כיום יותר מ 20 מתקני החולים להשתמש Martti, ותוכניות פיילוט נמצאים במקום עם וולגרין, CVS ו קרוגר בתי מרקחת. עד סוף שנת 2007, Network Access Network מקווה להגדיל את בסיס הלקוחות שלה ליותר מ -50 בתי חולים, והוא מחפש בסופו של דבר לכלול שירותים בנקאיים ופיננסיים, מערכות הבריאות המחוזיות, מערכות משפטיות / משפטיות ומגיבים ראשונים. באמצעות המאמצים שלהם, האחים פיינוס ​​מקווים להציל משפחות באותו שברון לב ודאגה שהם עברו.