טֶכנוֹלוֹגִיָה

העתיד של עסקים קטנים טכנולוגיה

אני לא מעריץ ענק של מחקרים שמנבאים את העתיד, אבל אני מכבד את אלה שמנסים. תפקידם הוא להסתכל על העבר, לנתח את ההווה ולנהל סקרים כדי לקבל תובנה לגבי העתיד. על סמך כל המידע הזה, החוקרים מנסים לספק מפת דרכים למה שיבוא.

במקרה זה, Intuit, עובד עם המכון לעתיד, מצא כי בעלי עסקים קטנים מוצלחים של מחר יהיה הרבה יותר לסמוך על הטכנולוגיה מאשר של היום. הם יהיו מחוברים יותר בעולם הנייד, השוק ללקוחות בדרכים שרק דמיין היום לטשטש את הקווים בין עולמות וירטואליים פיזיים. הממצאים הם חלק "העתיד Intuit של דו"ח עסקים קטנים: מגמות טכנולוגיה ועסקים קטנים," את הפרק השני של שלושה חלקים "העתיד של עסקים קטנים" סדרה.

->

מה שקורה בעסקים הוא מה שקורה בחיים האישיים שלנו. ילדיי, מלידתם, היו שקועים בתרבות של טכנולוגיה. בתי, כפעוטה, שיחקה עם מחשב כף היד שלי. הבידור של הבן שלי הוא צופה NFL קטעי וידאו באינטרנט, ויש לו בלוג משלו כדורגל. אני, לעומת זאת, גדלתי בשנות ה -80, כאשר המחשבים היו עדיין נחשב כמו כלים מיוחדים שלא כולם בבעלות, ו מושלם Word עבור DOS היה אלוף המכהן.

1. "בזמני, בתנאים שלי"

- בעולם מחובר, לבעלי עסקים קטנים יהיה גמישות רבה עוד יותר בניהול עסקיהם.

2. גלובלי, מקומי, וירטואלי

- האבולוציה של האינטרנט יהיה דלק קטן היווצרות העסק, פעולות וחדשנות, במיוחד כאשר הטכנולוגיה הופכת זולה ורשתות חברתיות ועולמות וירטואליים להיות יותר פופולרי. 3. מ "לדחוף" כדי "למשוך"

- גישת שיווק עסקים קטנים יעבור מ "לדחוף" כדי "למשוך" כמו הצרכנים להתחיל לחפש מידע על המוצר ולא לקבל את מה שהם אמרו על ידי חברות. בנוסף למגמות הטכנולוגיות המתפתחות, בראד סמית ', סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של היחידה העסקית של Intuit's QuickBooks, סיפר לי שהוא רואה שלושה דברים משמעותיים שמתרחשים כיום בטכנולוגיה עסקית קטנה:

1. חברות עושים יותר לא רק כדי להקל על עסקים קטנים למצוא מוצרים, אלא גם כדי למצוא את המוצרים הנכונים.

2. עמיתים עוזרים לעמיתים לעלות.

עם הגידול ברשתות חברתיות, זה הרבה יותר קל עבור עסקים קטנים s כדי למצוא אחד את השני ולקבל עזרה.כמובן, אלפי המדריכים של סקורה יהיו תמיד בסביבה, אבל עם אתרי עזרה עצמית של Dell, Intuit, Constant Contact וחברות אחרות, שלא לדבר על LinkedIn, Plaxo, Ryze ועוד, זה הרבה יותר קל לקבל עזרה מעמיתים. 3. ספקים מקשיבים יותר למה שהלקוחות אומרים.

לאחרונה היה לי את הכבוד של ממתין אירוע טכנולוגי עם מייקל Dell להשיק קו חדש של מחשבים עבור עסקים קטנים. (לחץ כאן כדי להאזין לשידור האינטרנט). למה Dell עושה את זה? החברה מקשיבה ללקוחותיה ויודעת שהיא חייבת להתפתח ולצמוח עם הלקוחות כדי לשמור עליהם. HP ו- Lenovo, המתחרים הקשתיים של Dell, עושים את אותו הדבר. מה זה אומר לך

הטכנולוגיה הניידת יהיה חשוב יותר ויותר כמו בעלי עסקים קטנים, המעסיקים שלהם, השותפים שלהם ואת הלקוחות שלהם דורשים בכל מקום, בכל מקום תקשורת, שיתוף פעולה וגישה זה לזה.

המנטרה כי "העולם שטוח" הולך להיות נכס ואתגר עבור עסקים קטנים. בעבר, הולך גלובלי היה משהו כי חברות גדולות בעיקר עשה. אבל עכשיו, הודות לטכנולוגיה, עסקים קטנים יותר ויותר מוצאים לקוחות ומתחרים בכל רחבי העולם. הטכנולוגיה היא חיבור ניו יורק וניו זילנד, רוסיה וראנדה.

בחירה של מידע ספציפי על ידי נמענים עומד להתפוצץ. אנחנו תמיד יש דואר ישיר וטלוויזיה, למשל, אשר blasts הודעה רבים. אבל באמצעות טכנולוגיות כגון RSS ופודקאסטים, עסקים קטנים יותר ויותר הלקוחות שלהם יוכלו לבחור באופן ספציפי את המידע שהם רוצים לקבל. התקשורת ההמונית המסורתית תתפתח לנישה התקשורתית.

אם העסק הקטן שלך אינו משתמש בטכנולוגיה ככלי לגידול, אתה מוגדר לכישלון עתידי. המתחרים שלך כי הם מתכוננים לעתיד הולכים לקחת את הלקוחות שלך ואת העובדים הטובים ביותר שלך.

אתה עדיין יכול להיות בעסק בעוד 10 שנים, אבל תגלה כי המתחרים אשר מסוגלים לעשות יותר עם פחות, למקסם את המשאבים שלהם ולהתאים את בסיס הלקוחות המשתנים שלהם הולכים להיות עסקים קטנים משגשגת של עתיד.

ראמון ריי. com של "טק בסיסי" טור ועורך Smallbiztechnology. com. הוא מחברם של

פתרונות טכנולוגיים לעסקים צומחים וכיום מכהן בדירקטוריון ובועדת הטכנולוגיה של לשכת המסחר במנהטן.