טֶכנוֹלוֹגִיָה

הבדל את העסק שלך

כמה עסקים המצליחים ביותר בעולם עשו את חותמם על ידי ביטוי שלהם יכולות ייחודיות. FedEx לשים את עצמו על המפה על ידי הבטחת חבילות יגיעו ליעדם בן לילה. דומינו פיצה הבטיח פעם פיצה חמה תוך 30 דקות או פחות. בורגר קינג תן לך "יש את זה בדרך שלך."

עסקים גם צריך סוג זה של הצעה למכור ייחודי (USP) כדי לבלוט מן הקהל. זוהי דרך לפתות לקוחות פוטנציאליים בדלת שלך במרחק של המתחרים. זה גם כלי כדי לעזור לך להימנע מדרון חלקלק של המתחרים על מחיר לבד ובכך לאכול לשוליים אתה צריך להרוויח יותר משכר קיום.

->

שקול את הדוגמה של רופא השיניים שלי. האתגר שלו היה לא רק כדי להגדיר את עצמו מלבד למכור שירות שאנשים לקשר עם הכאב. הוא עשה זאת על ידי יצירת משרד עם אווירה קלאסית של מועדון קלאסי, המציא מחדש את חווית השיניים.

באולם הכניסה יש מכונת קפה של 5,000 $, 18 סוגי תה שונים מוגשים בכלי חרסינה עדינים ממגש כסף ואפיית אפייה ללא סוכר כדי להסוות את הריח המרפא. החולים מקבלים את פני "אחות הטיפול האישי" שלהם, נכנסו לחדר טיפולים עם שם ותמונה על הדלת, הציע מבחר של תקליטורי DVD כדי לצפות בטלוויזיה מעל עם אוזניות ונתנו זמזום ללחוץ אם הם חווים כאב.

>

הגדרת USP שלך

תחשוב על USP כמו הרוטב הסודי שלך - המרכיב המיוחד העסק שלך משתמש כדי למנוע להפוך לחברה "גם אני". זה משהו שהוא באמת ייחודי. הוא תופס את תשומת הלב של האנשים. לא ניתן להעתיק אותו בקלות. והוא מציע ברור, לחתוך תועלת לשווק ללקוח שלך.

כמה USPs כמעט לקפוץ לך. הקרח הצמחי והקורא שפעת האוויר, למשל, מצהיר על תווית החבילה שהמציא אותה מורה בכיתה ב '. זוהי טענה שאף חברה אחרת לא יכולה לעשות, והיא שולחת מסר של הרגשה טובה שמבדילה מיד את המוצר מתרופות צמחיות אחרות.

רוב USPs קשה יותר לבוא. אם אתה מסגר, חנות מזרון או חברה אימון החברה, מה עושה אותך שונה מכל אדם אחר בחלל שלך? הנה כמה הצעות שיעזרו לך לענות על שאלה זו.

1. לנתח את התחרות. מה הם עושים טוב? היכן הם נופלים? מה הם מציעים לך לעשות? היכן הם ממוקמים גיאוגרפית בהשוואה אליך? חפש חורים בשוק זה יעזור לך להגדיר את הנישה שלך.

2. לקבוע מה מבדיל אותך. אולי אתה רק חנות תכשיטים מקומית עם מעצב במקום. או חנות פרחים המעסיקה סופר מקצועי לעצב מסרים של לקוחות. או מאפה הספר המציע יוצא דופן תוכנית 24 שבועות תעודת.או יועץ ניהולי שמנהליו עבדו עם חברות Fortune 100. אם אתה יכול לעשות טענות כאלה, יש לך USP קל לתלות את הכובע שלך על.

3. אם אין לך דיפרנציאטור (והרבה חברות סטארט-אפים), המציא אחת. זה מה שעשה רופא השיניים שלי. ואל תפחד לשנות את המסר כמו העסק שלך evolves. אני יודע על אתר אחד עיצוב המשרד כי התחיל לקדם את העובדה כי היא גם מספקת שירותי שיווק באינטרנט כמו אופטימיזציה למנועי חיפוש. עם הזמן, זה גילף עמדה כמומחה לניהול תוכן אינטרנט והתאים USP שלה בהתאם.

4. זיהוי נקודות כאב הצרכן. כאשר כל השאר נכשל, רשימה frustrations הראשי של הצרכנים בתעשייה שלך להמציא USP כדי להקהות אותם. אם אתה שואב שטיחים, למשל, אתה יכול להציע שירות חירום או לעשות זאת בעצמך בד טיפול קיט כדי לענות על הפחד של כתמים בין הביקורים ולבנות את המסר שלך סביב שירותים אלה.

5. להציע ערבות. שוב, להתמקד בהצעת תרופה עבור frustrations הלקוח נפוץ. פעם עזרתי לקבלן אינסטלציה לכתוב ערבות המבטיחה שרבים יגיעו בתוך 15 דקות מהזמן המתוכנן או יספקו את השעה הראשונה ללא תשלום, יעזבו את מנקה הבית יותר משהגיעו, ויופיעו במדים עם חגורות. המטרה: לכבוש את המוניטין של שרברבים על איחור, מבולגן ונוף אחורי מביך.

6. להיות ספציפי וממשי. Baskin-Robbins פעם אחת Touted 31 טעמים שלה, אפילו שילוב של "31" לתוך הלוגו שלה. לחם הפלא נהג "לעזור לבנות עצמות חזקות 12 דרכים." אתה יכול להיות חברת חימום זה על שיחה 24 שעות ביממה, יצרנית המציעה 142 יישומונים שונים, או חדר כושר עם 56 מכונות. אם יש לך את זה, להתהדר בו.

7. לעולם אל תטען שאתה לא יכול למלא. קבלן אינסטלציה שהזכרתי רק הקים סדרה של מערכות כדי לעשות טוב על הערבות שלה, כולל לצייד עובדים עם vacuums כף יד, נעליים ומדים חגורה. ודא שאתה יכול לספק את מה שאתה מבטיח או USP שלך יהיה חסר תועלת.

לאחר שיצרת את USP, התפקיד שלך הוא לעבות אותו למספר מילים ולאחר מכן לתקשר אותו בכל נקודת מגע - החל ממודעות דפי זהב שלך, נייר מכתבים ובטחונות שיווקיים לאתר שלך, שילוט, שיחות מכירות ומעבר .

תחשוב על זה ככה: מה גורם לך לבחור חנות בגדים אחת, בונה או העברת החברה על פני אחרת? רוב הסיכויים שזה ההצלחה שלהם בהגדרת USP שלהם שידור זה המסר לשוק. קח דף מתוך הספר שלהם. תקבל תשומת לב - ואת תזרים המזומנים - הרבה יותר מהר.