לְמַמֵן

4 אלמנטים של מותג מנצח

הסיפור הזה מופיע בגיליון אוגוסט 2006 של . הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! הירשם עכשיו! אם אתה בטוח - או אפילו יותר גרוע, תקוע עם פחות מ-כוכבים תמונה - הגיע הזמן לתת את המותג שלך שיפוץ. זה לא צירוף מקרים כי תעשיית מובילים בכל קטגוריה מ משקאות קלים ספא עד אינסוף כדי ליצור כמה המותגים המוכרים ביותר בעולם. אבל זה לא צריך לעלות מיליונים או לקחת שנים כדי לשים את מאמצי המיתוג של החברה שלך על המסלול. עקוב אחר ארבעת ההנחיות ליצירת תמונת מותג מנצחת.

1. להבדיל את המותג שלך.

מיתוג הוא הכל על שליחת הודעה חזקה ועקבית. בכל פעם שללקוח או ללקוח יש קשר עם החברה שלך, בין אם הוא מבקר באתר שלך או רואה מודעת דפוס, יש לו חוויית מיתוג. כוונון תמונה המותג שלך הוא קריטי במיוחד אם העסק שלך הוא מוצר תחרותי או בזירה שירות - המותג שלך יהיה להפריד את החברה שלך מהחבילה.

אם זה היה קצת זמן מאז שביצעת ניתוח תחרותי, לעשות את הזמן כדי לקחת את הצעד החשוב הזה מחדש את המותג שלך. קליפ את כל המודעות של המתחרים שלך, לבדוק את יחסי הציבור שלהם כיסוי, מחקר אותם באינטרנט, ולקנות את המוצרים והשירותים. לאחר מכן החלט מה הופך את המוצר או השירות שונה. זוהי נקודה זו של הבחנה המאפשרת לך ליצור תמונה נדבקת במוחם של הלקוחות.

2. ערך מבטיח. ברגע שאתה יודע מה מפריד את המוצר או השירות שלך מהמתחרים שלה, אתה יכול להגדיר מחדש את המסר שלך המותג כך שהוא מהדהד עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך. כמה טוב אתה יודע ולהבין אותם? מחקר ויצירת דיוקן מדויק של לקוחות פוטנציאליים ממוקדים שלך הוא חיוני כדי למקד את מאמצי המיתוג שלך. זה יעזור לך להגיע לקהל זה יהיה פתוח ביותר את התכונות הייחודיות של המוצרים והשירותים שלך. מנסה להיות כל הדברים על כל האנשים תוצאות המותג מדולל חלש, ואילו הבחנה המבוססת על מה הלקוחות הייחודיים שלך רוצים, הצורך והערך ביותר תגרום מיתוג חזקה ומכירות.

מה המוצר או השירות שלך לספק זה מוערך ביותר על ידי הלקוחות הטובים ביותר שלך? אם אינך בטוח, שים את "הודעות האזנה" במקומן - החל מרשימות הודעות מקוונות ועד סקרי שביעות רצון מודפסים - המעקב אחר תפיסות הלקוחות של המותג שלך וחושף צרכים שלא סופקו.

3. להיות מנהיג בשוק. על הצעה זו ערך לאורך זמן לא רק אומר החברה שלך יהיה לחיות עד מאמצי המיתוג שלה, אבל זה גם יגרום לך מנהיג בשוק. ואת הביצועים כמו מנהיג פירושו שמירה על ההבטחות שלך. כיום, הלקוחות רואים את "חווית הבעלות" לפני ביצוע רכישות רבות.הם מסתכלים על ביקורות, קוראים מידע מעמיק ומשים לב למילה מפה לאוזן כדי להרגיש בטוחים שחוויות הרכישה והרכישה שלאחר הרכישה יחיו בציפיות המועלות על ידי מסעות שיווק של מותגים. שום דבר לא טורפדו מיתוג המאמצים מהר יותר מאשר לא לחיות עד תביעות שיווק. כדי להיות מנהיג אמיתי בנישה בשוק שלך, להתמקד בשיפור חוויות הלקוחות שלך ואת האינטראקציות עם החברה שלך.

4. שלב את ההודעות שלך.

כל אינטראקציה שיש ללקוח עם המותג שלך חייבת להיות אחידה בכל ערוצי השיווק. באיזו עקביות מתקשר המסר של המותג שלך? האם ההודעות של תוכניות השיווק השונות שלך מתנגשות? לדוגמה, השיווק המקוון שלך - מתוכן האתר ועד לשליחת דואר אלקטרוני - צריך להיות משולב במלואו עם המאמצים הלא מקוונים שלך, תוך נשיאת מסר מיתוג אחד ברור ומרכיבי עיצוב קשורים לאורך כל הדרך. כדי להבטיח שהמיתוג של המיתוג שלך הוא הצלחה, בדוק את כל התקשורת השיווקית הנוכחית של החברה שלך. תשומת לב מיוחדת לכלי המכירות, שכן אלה נוטים להיות מתואמים מנותקים מאמצי שיווק אחרים לאורך זמן. תוכל להתאימם לכלי השיווק והקמפיין של החברה שלך כדי ליצור תדמית מותג חזקה יותר.